Продавець Jilav Shop розвиває свій бізнес на Prom.ua 11 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Bigl.ua — приведет к покупке
Кошик
1369 відгуків
+380 (95) 435-81-21
+380 (68) 903-02-73
Jilav Shop
Кошик

Поширені питання

  • Я хотел(а) бы оформить возврат/обмен, как правильно это сделать?

    Заказ или отдельную позицию из Вашего заказа можно вернуть в течении 14 дней при условии товарного вида упаковки. Для оформления возврата свяжитесь с одним из наших менеджеров по номерам, указанным в контактах сайта! 

    Кто оплачивает доставку в случае возврата/обмена?

    Если товар пришел Вам с браком/не соответствует Вашему заказу/не соответствует описанию на сайте транспортные услуги оплачивает компания. Если товар Вам не подошел, не понравился, при этом он соответствует описанию сайта,  транспортные услуги оплачиваете Вы. 

    Як швидко я можу отримати кошти назад?

    Як тільки Ви зв'яжетеся з нашим менеджером для оформлення повернення і відправите посилку за вказаною адресою, а ми в свою чергу отримаємо Ваше повернення назад, ви отримаєте кошти назад зручним для Вас способом.

  • Я оплатив(а) замовлення, коли його відправлять?

    Якщо замовлення оплачено до 14-00, замовлення поїде сьогодні, так як його встигнуть упакувати і завантажити в машину для відправки, якщо Ваша проплата пройшла після 14-00, замовлення поїде вже завтра!

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner