Поширені питання
Я хотел(а) бы оформить возврат/обмен, как правильно это сделать?
Заказ или отдельную позицию из Вашего заказа можно вернуть в течении 14 дней при условии товарного вида упаковки. Для оформления возврата свяжитесь с одним из наших менеджеров по номерам, указанным в контактах сайта!
Кто оплачивает доставку в случае возврата/обмена?
Если товар пришел Вам с браком/не соответствует Вашему заказу/не соответствует описанию на сайте транспортные услуги оплачивает компания. Если товар Вам не подошел, не понравился, при этом он соответствует описанию сайта, транспортные услуги оплачиваете Вы.
Як швидко я можу отримати кошти назад?
Як тільки Ви зв'яжетеся з нашим менеджером для оформлення повернення і відправите посилку за вказаною адресою, а ми в свою чергу отримаємо Ваше повернення назад, ви отримаєте кошти назад зручним для Вас способом.
Я оплатив(а) замовлення, коли його відправлять?
Якщо замовлення оплачено до 14-00, замовлення поїде сьогодні, так як його встигнуть упакувати і завантажити в машину для відправки, якщо Ваша проплата пройшла після 14-00, замовлення поїде вже завтра!
